Máte-li zájem o servisní služby, kontaktujte nás na: servis@imtos.cz, tel.: +420 511 120 495
IMTOS, spol. s r. o. poskytuje záruční i pozáruční servis - kompletní škálu servisních služeb na celém sortimentu námi dodávaných strojů a technologií. Servisní team pokrývá celé území ČR a SR. Vedle špičkové kvality, rychlosti a operativního řešení spočívá největší výhoda servisu IMTOS v přímé podpoře výrobců strojů a zařízení, včetně přístupu k výrobní dokumentaci a originálním náhradním dílům.
Specialisté prochází školením u výrobců strojů, mohou využívat kompletní technologickou podporu výrobců včetně originální dokumentace. Využívají neocenitelné zkušenosti z instalací strojů, díky čemuž jsou schopni rychle diagnostikovat poruchy.
Technické zázemíIMTOS, spol. s r. o. disponuje špičkovými diagnostickými zařízeními a originálními servisními sadami od výrobců strojů. Servisní vůz umožňuje kvalifikovaný zásah po celém obsluhovaném teritoriu.
Náhradní dílyIMTOS, spol. s r. o. využívá při své činnosti originální náhradní díly. Pro konkrétní stroje je k dispozici sklad základních (nejpoužívanějších) náhradních dílů pro okamžitou reakci.
Pravidelná péče o stroje umožňuje dosažení optimálního výkonu a minimalizuje ekonomické ztráty předcházením neplánovaných odstávek.
Plán preventivní údržby je vypracován na základě doporučení výrobce a konkrétních podmínek provozu stroje či celku.
Inspekční prohlídkaV předepsaných intervalech provádí specialisté inspekční prohlídky s kompletní diagnostikou celého zařízení, v rámci kterých jsou schopni odhalit potenciální rizika. Součástí pravidelné inspekční prohlídky je odstranění drobných závad.
Přestavba a modernizacePřestavba a modernizace dokážou zcela změnit požadované parametry stroje -rychlost, přesnost, kvalitu, kapacitu či přechod na jiný výrobní program. Při přestavbách techniky IMTOS, spol. s r. o. v součinnosti s výrobcem je zachována záruka na přestavovaný celek!
PodporaDo průběžného servisu lze zahrnout i poradenství, zaškolení pracovníků a podporu výroby, kdy technik osobně dohlíží na optimální provoz stroje.
Pohotovostní zásahy a opravy přichází na řadu při poruchách a haváriích. Technici IMTOS, spol. s r. o. odstraní poruchy, nahradí poškozené díly a zařízení uvedou do provozu.
Pohotovostní zásahPo nahlášení problému technik vyhodnotí situaci a stanoví postup. Servisní skupina vyjede na místo vybavená základními náhradními díly pro konkrétní stroj. Diagnostikuje závadu a v součinnosti s uživatelem stroje rozhodne o dalším postupu.
Běžné opravyOprava jedné nebo více částí stroje nepříliš náročná na výměnu náhradních dílů a pracnost. Běžná oprava probíhá v řádu hodin, případně dní.
Střední opravaStřední oprava probíhá na celém stroji. Její rozsah závisí na předchozí diagnostice a požadavcích uživatele. Vyměňují se opotřebované části, revidují všechny části stroje.
Generální opravaPři generální opravě probíhá detailní diagnostika všech jeho částí, kompletní demontáž, výměna poškozených, opotřebených či technologicky zastaralých dílů, výměna elektroinstalace. Stroj po generální opravě poskytuje služby ve srovnatelné kvalitě s identickým novým strojem.
